Shopping Guide
店舗情報
SoFFice（ソフィーセ）
〒700-0822 岡山県岡山市北区表町2-3-13
TEL：086-234-1810
営業時間：11:00〜19:30
定休日：毎週火曜、第2・第4水曜（水曜は不定）
お支払いについて
クレジットカード決済
VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX
クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際には
SSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
銀行振込
- 当店からのご注文確認メールにて振込先口座をご案内いたしますので、7日以内にお振込みくださいますようお願いいたします。
- 恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
- 7日以内にご入金いただけない場合は、キャンセルとさせていただきますのでご了承くださいませ。
領収書について
領収書をご希望の場合は備考欄へ「領収書希望」とご入力ください。商品と同梱してお送りいたします。
配送について
配送業者：佐川急便
日時指定：以下の配達希望時間帯がご指定出来ます。
- 午前中
- 12:00〜14:00
- 14:00〜16:00
- 16:00〜18:00
- 19:00〜21:00
※主要都市以外は時間通りにお応えできない場合がございます。確認後お知らせいたします。
発送のタイミング
- 在庫が店頭にある場合は、ご注文後（銀行振込の場合はご入金確認後）から、3営業日以内に発送いたします。到着までに約2〜3日かかる場合もあります。
- StudioWaterfallの【オーダー品】の納期は、通常1ヶ月から1ヶ月半かかります。
バケーションシーズン（6月〜8月あたり）や税関の状況にもよりますので目安です。遅れる場合はご連絡させていただきます。
送料について
| 北海道・沖縄・離島 |
1,160円 |
その他の地域
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・
新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県/愛知県・
三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
|
660円 |
ギフトラッピングについて
ジュエリーの場合無料。ニューヨーク在住クリエイターHandMadeジュエリーケースをプレゼントいたします。
※ジュエリーケースのデザインや色は個々に異なります。ご指定は出来かねますのでご了承ください
キャンセル・返品交換について
- 【オーダー品】はカスタムオーダー品のため、原則としてご注文確定後の内容変更・キャンセル、お客様都合での返品・交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
（※サイズ違い・イメージ違いなどの理由はお客様都合となります ）
- 受取拒否・宛所不明・長期不在等で返送になった場合は、往復の送料をご負担いただきます。
また、キャンセルや受取拒否・長期不在、返品交換等が繰り返される場合は、新たなご注文をお断りすることがございますので予めご了承ください。
※下記条件に当てはまる場合は、返品・交換をお受けできません。（洋服、バッグ、シューズ等）
- 商品到着から6日以上経過した商品
- ご使用になられた商品、またはその形跡があるもの
- お客様で汚損･破損された商品
- お客様で修理・クリーニング等された商品
- お客様の元でタバコや香水等の匂いがついた商品
- オーダー品、セール品、アウトレット商品、または商品ページ内に返品交換不可と記載された商品
- ご連絡無くご返送された場合
お客様都合による返品・交換
※サイズ違い・イメージ違いなどの理由による返品・交換は全てお客様都合となります。
- 商品到着後5日以内に、まずはお問い合わせフォームか、お電話にてご連絡ください。
※ご連絡無くご返送された場合はお受けいたしかねます。
- お客様のご都合による返品・交換にかかります往復送料・振込手数料等の各種費用はお客様ご負担となります。
不良品・誤送による返品・交換
- 商品の検品、梱包には万全を期しておりますが万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、
お手数ではございますが商品到着後５日以内にお問い合わせフォームか、お電話にてご連絡ください。
※ご連絡無くご返送された場合はお受けいたしかねる場合がございます。
